无论我们多么善于沟通，都还有提升的空间。在职场人际沟通中，一次良好的沟通过程就像搭积木一样，要不断的堆积与组合，才能构建双方理想的城堡，城堡的外墙不会充满荆棘，而城堡内部又会使人愉悦...那如何搭建这座城堡了？牢记seven colours（7C），7色积木沟通术，让你的每一次职场沟通都能够变得更好也更有效，无论是对于朋友还是生活都是如此。

       第一个绿C（Clear）：沟通信息清晰明确

       职场沟通的基本原则是要将信息准确传达给对方，让对方能理解到位您所表达的信息，为双方下一步的有效沟通奠定基础。特别是一些职场新人，害怕与上级或者职位高的人沟通，喜欢绕圈子，其实这未必是对的，请记住，无论你和谁沟通，你的信息对于对方来说都要简洁易懂，这一点非常重要。避免挤牙膏和进入信息迷圈绕来绕去。

       例如：您需要向上级汇报他明天的工作流程安排，怎么说？

        “陈经理，明天您工作的安排主要有两个，第一上午参加X公司的会议，时间是上午9点开始到12点结束，请带上我给您准备的文件；第二安排是下午三点，XX客户代表会来我们公司谈合同细节，最好能提前30分钟到公司准备下。”

       第二个红C（ Consistent）：保持一致

       保持一致主要体现在三个方面：思想一致、言语一致、信息一致。思想一致是双方沟通是有共同的目的，或者是为了解决问题而沟通，而不是争吵；言语一致是双方沟通的语言不是暴力形式，而是温和友好的；信息一致是双方接受到的信息都是围绕本次沟通的话题。

       第三个蓝C（Credible）：可信的

       蓝C代表人际沟通中很重要的一点：信任。为了让你的沟通更有效率，你必须保持你沟通的个人语言、姿态、谈吐的固有风格，人们才能够相信你说的话。我们常说如果一个人说了一个谎，就需要用另一个谎去圆第一个谎，有时越多的解释与兜圈，会让人觉得您说的话可信度就会降低。建立沟通信任并不容易，但是一旦你破坏了信任，它就永远地消失了。

       第四个紫C（Confident）：展现自信的一面

       职场中，我们经常需要与陌生人打交道，而沟通常常遇到首次尴尬阻碍，不知道说什么打破僵局，下话不接上话。这时您需要展现沟通的自信，首先可以向对方微笑，微笑也是一种沟通方式，它是告诉别人今天见到您很高兴很乐意跟您聊天；第二步就是用简单的语言破冰，例如，XX先生经常跟您聊电话，第一次见面十分兴奋，让我提早半个小时就出门了；最后是在沟通中展现知道的事实，并且恰如其分地呈现。不要害羞。你在沟通的时候越自信，人们就会越相信你。

       第五个橙C（Civil）：保持礼貌

       第五个C经常出现在上下级的沟通情景中，例如管理者和下属沟通总喜欢用命令的口吻进行沟通。我们也许能换一种方法去批评或者教导下属而又不失礼貌。例如：小李经常迟到，一般的管理者会说“小李，你又迟到了，你能不能醒目点，每次迟到都要说你，好不好意思啊？”后面省略一万字...那什么才是礼貌的沟通方式呢？“小李，我发现您这个月经常迟到，是不是遇到什么问题了？能不能说来听听？”或者“小李这个月你迟到了4次，不知道下个月您的迟到次数能否控制到1次，我也了解到你家住得比较远...”在你沟通的时候要随时注意不要自我膨胀，要用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。

       第六个青C（Concise）：充分简洁

       表达充分简洁是需要在沟通实战中不断去磨练的，不断精练你想说的话，以确保表达最核心的思想，千万别在沟通的时候满是无意义的废话。有时候言简意赅最有效。如何练习说话充分简洁流利，有几个方法建议常使用：

       利用“123”逻辑去划分你想表达的内容；

       对一些重要的人沟通前做演练；

       尝试把看书变成读书，每天5~10分钟。

       第七个棕C（Compassionate）：仁慈与鼓励

       记住别人的感觉，在沟通的时候保持仁慈与怜悯。不要总是打击别人，尽量鼓励他们。这样做不仅你们的沟通会更有效，同时感受到你善意的人也会对你心存感激。