郑钧方

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HR经验

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什么性格的人比较合适做人力资源类(HR)的工作?

2015-04-29 09:41 阅读 5310 取消收藏 收藏

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人力资源类的工作,一般我们可以分为In-House HR(就是平常看到的在一个企业里专职从事人力资源工作的)和Consulting(比如咨询、猎头、培训等)。
根据问题,应该问的是第一类,也就是In-House HR(以下简称HR)。HR应该说根据企业不同,有非常多不同类型的人,性格也多样化。
如果说性格的话,一个是坚韧,另一个是对人有较强的感知度并且喜欢与人交流。其实只需要具备这两点,就合适,至于能不能做好,下面做一点补充--
初级阶段(HR专员、主管)
1. 谨慎和耐心。主要是书面化的工作为主,要足够耐心;按照既定的流程走,谨慎细致就不会出大错,一般在这个阶段企业也不抱着很大的期望。
2. 沟通。需要跟不同部门打交道,手上又没权力,地位不高,人家不爱鸟你,如何把他们搞定配合工作,需要很强的沟通能力。
3. 悟性。HR工作易学难精,人这个指标又是最难衡量和把握的,如果在初级阶段缺乏足够的悟性,以后也难有成就
4. 积极。你可以安安稳稳工作,不出大错也出不了成绩,初级阶段大部分人表现在明面上差别不明显,如何显得出你来?
中级阶段(HR经理)
1. 逻辑性。这个逻辑性还包括了系统性,能够从全局角度把整个企业的人力流程理顺。
2. 个人魅力。跟人打交道,气势不对就先弱了三分
3. 协调性。其实这个可以放在初级阶段,但在中级阶段作用更明显。需要把上层意见和全公司员工意识统一起来,有时候会变成夹心饼,两边不是人
4. 感知度。对人的情绪变化能够迅速察觉,对人才与岗位的匹配度迅速做出判断
5. 能翻脸。大部分的HR经理都看起来很善良很亲和,但有时候不得不扮黑脸,翻脸不认人也是一门必修课,例如面对裁员之类的问题,即便HR心里千百个不愿意也不得不遵守高层的命令,显然笑容在这个时候并不怎么适用
高级阶段(HR总监及VP)

到这个阶段已经不能再具体分了,简单地说就是为未来做准备或者在做一些需要数年才能见到效果的事情,除了前面的所有积累之外,需要具备的就是坚韧的性格和足够的魄力。


众所周知,传统HR几大模块为:招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、劳动法律,以及事务工作,因为法律和事务工作所有HR都会涉及,不做单独区分,以下仅拿前五大模块来举例。
招聘:绝对的和人打交道的,需要人际交往能力、沟通能力,简单的说,情商要高。在人格特质里,个人认为最适合的是考拉特质,当然,也不是说相反的老虎特质不适合做招聘,压力面试由老虎特质的人来主持效果就更好。
培训:初级的培训更多是培训组织与实施,孔雀型会做的游刃有余;如果是培训体系建立方面,猫头鹰型更能深入分析。
绩效:由于涉及到系统建立、绩效实施、数据分析与处理方面(换句话说,更多的是跟“事”打交道),所以猫头鹰型和老虎型更为适合。当然,孔雀也能做,孔雀做出来的绩效,在公司绩效文化方面可能会比猫头鹰做的更好一些。
薪酬:相对于以上几个模块,各种特质没有严格的合适和不合适来说,个人认为薪酬就没那么具有包容性了,这是绝对的猫头鹰和老虎这种对“事”特质的人做的领域,不要期望一个大孔雀天天对着excel做数据分析,数据处理这些工作还能做的踏踏实实,当然,不是说孔雀们就做不好,但是孔雀做这个自己肯定不会觉得很有乐趣,哈哈。
员工关系:嗯,好吧,和薪酬类似,因为员工关系更多是和人打交道,所以考拉和孔雀要比猫头鹰和老虎做的更好,这两个对“人”敏感的特质会做的更得心应手,工作也会开展的更有声有色。举个例子,让一个善于数据处理的猫头鹰天天去组织各种员工活动,猫头鹰宁肯去对着枯燥的excel,哈哈。
ok,总结一下,每个人都有自己的人格特质,每个人格特质都有适合的工作内容。HR几大模块本身倒没有很严格对从业人员性格的排斥,只是,合适的性格做合适的事,效果会更好一些而已。所以,不管你是哪种性格,你都可以来做HR,选对适合自己的模块就好了。

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  • 赖武雷: 哈哈 看来我是很适合啊
    2015-05-07 13:28 回复 (0)
  • 尹春梅: 对于这个的话,你的讲解还不是太专业,建议使用mbti 测试或者获得霍德兰职业资格测试,会对自己有更清晰的了解。另外你对HR所讲模块的分类也有待完善
    2015-05-06 15:19 回复 (1)
    • 郑钧方
      郑钧方 回复 尹春梅: 当然要辅助一些工具,我只是来抛砖引玉,希望大家有更好的见解可以分享出来
      2015-05-14 09:50 回复